Document à compléter

Formulaire type de rétractation

Complétez et transmettez ce formulaire uniquement lorsque vous souhaitez vous rétracter d’un contrat de vente conclu sur le présent site.

Modèle conforme à l’annexe de l’article R. 221-1 du Code de la consommation · Mise à jour : 16 juillet 2026

Vous n’êtes pas obligé d’utiliser ce formulaire. Une déclaration claire envoyée depuis le compte client, par courrier électronique ou par voie postale produit le même effet lorsqu’elle est transmise dans le délai applicable.

Destinataire

James Cantrell – Ulvexian
1407 Sugar Creek Blvd
Sugar Land, TX 77478
États-Unis
mainassist@ulvexian.com

Déclaration de rétractation

Je/nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens décrits ci-dessous.

Bien ou biens concernésÀ compléter par le consommateur avec la désignation des articles faisant l’objet de la rétractation.
Numéro de commandeÀ compléter avec la référence figurant dans le courriel de confirmation ou dans le compte client.
Date de la commandeÀ compléter avec la date à laquelle la commande a été passée.
Date de réceptionÀ compléter avec la date de réception du bien, du dernier bien ou de la dernière pièce concernée.
Nom du ou des consommateursÀ compléter avec le nom et le prénom de chaque personne exerçant le droit de rétractation.
Adresse du ou des consommateursÀ compléter avec l’adresse postale associée à la commande ou l’adresse actuelle permettant l’identification.
Adresse électroniqueÀ compléter avec l’adresse à laquelle l’accusé de réception doit être envoyé.
Date de la demandeÀ compléter avec la date d’envoi ou de remise du présent formulaire.
SignatureLa signature du ou des consommateurs est requise uniquement lorsque le formulaire est transmis sur papier.

Comment transmettre le formulaire

  1. Depuis votre compte client, ouvrez la commande et utilisez la fonction « Renoncer au contrat ici », puis « Confirmer la rétractation ».
  2. Vous pouvez copier le contenu complété dans un message adressé à mainassist@ulvexian.com.
  3. Vous pouvez imprimer la page et l’envoyer à James Cantrell – Ulvexian, 1407 Sugar Creek Blvd, Sugar Land, TX 77478, États-Unis.

La demande doit être transmise dans les 32 jours calendaires suivant la réception, ce délai comprenant la période légale de 14 jours et l’extension commerciale accordée par la boutique. Le mobilier doit ensuite être remis au transporteur dans les 14 jours suivant la notification. Le retour est organisé sans frais.

Accusé de réception

Après réception d’une demande électronique, un accusé est envoyé dans les meilleurs délais sur un support durable. Il indique le contenu de la rétractation, ainsi que sa date et son heure de soumission.

Assistance en français : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.