Ulvexian · Mobilier de salon
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Notre service répond en français aux questions concernant les produits, les commandes, la livraison, les retours et la protection des données.
Coordonnées de l’exploitant
Marque : Ulvexian
Responsable : James Cantrell
Adresse : 1407 SUGAR CREEK BLVD, SUGAR LAND, TX 77478, États-Unis
Horaires du service client
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France. Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités pendant la prochaine période d’ouverture.
Pour obtenir une réponse précise
Indiquez, selon votre demande, le numéro de commande, l’adresse électronique utilisée lors de l’achat, le nom du produit et une description claire de la situation. Pour un dommage, des photographies de l’emballage et du meuble peuvent accélérer l’analyse.
Retours de meubles
Ne déposez pas et n’expédiez pas un article à l’adresse administrative sans instructions préalables. Une étiquette ou une collecte gratuite est organisée selon le volume, afin de protéger le mobilier et d’identifier correctement le retour.
Sécurité des échanges
Notre équipe ne demande jamais par courriel ou par téléphone le cryptogramme complet d’une carte bancaire, un mot de passe ou un code d’authentification. En cas de message suspect utilisant le nom de la marque, transmettez-le à l’adresse de contact avant toute action.
Canal recommandé
Le courriel est recommandé pour les demandes nécessitant des documents, des photographies ou un suivi écrit : mainassist@ulvexian.com.